Conditions Générales de Vente – Eternal Freedom Consulting LLP

(Programmes « Transforme ta vie ! » et « Freedom – Kiffe ta vie ! »)

Article 1 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues avec la société Eternal Freedom Consulting LLP (nom commercial : FreedombyAxel) via ses sites Internet, ses plateformes de paiement sécurisées ou tout autre canal de vente autorisé.
Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale validant une commande.

Article 2 : Limitation d’âge

Tous les produits et services proposés (formations, abonnements, coachings, ateliers, séminaires, programme Freedom) sont accessibles uniquement aux personnes majeures (18 ans et plus).
Tout client ne respectant pas ce critère pourra être désinscrit et remboursé.

Article 3 : Commande et acceptation

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (non soumis à TVA).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les prix affichés sur les sites de FreedombyAxel font foi au moment de la commande. Ils ne comprennent pas les éventuels frais bancaires liés aux devises ou aux paiements internationaux, qui restent à la charge du client.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les règlements se font par carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé).
Les facilités de paiement (mensuel, plusieurs fois sans frais) n’exonèrent pas le client du paiement intégral de la somme due.

Article 6 : Livraison et accès

Les programmes en ligne sont accessibles via des identifiants personnels transmis après validation du paiement.
Les accès sont strictement personnels et ne peuvent être partagés.

Article 7 : Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Eternal Freedom Consulting LLP et ne sont jamais revendues.
Chaque client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
Un lien de désinscription figure en bas de chaque email envoyé.

Article 8 : Droit d’images

Lors des événements en visio (Zoom ou autre plateforme), les interventions sont enregistrées et mises à disposition des participants en replay.
Ces enregistrements, ainsi que les contenus partagés dans les groupes Telegram (texte ou autre), sont la propriété exclusive de la société Eternal Freedom Consulting LLP (FreedombyAxel).
Ils ne sont pas destinés à être partagés publiquement en dehors des espaces prévus pour les programmes.
Aucun extrait identifiable ne sera utilisé à des fins promotionnelles sans accord préalable.
En aucun cas les enregistrements ne seront modifiés ou supprimés pour quelque raison que ce soit, y compris dans le cadre d’un départ temporaire ou définitif d’un participant.
La participation aux programmes vaut acceptation de ces conditions.

Article 9 : Limitation de responsabilité

Les enseignements et les accompagnements individuels et collectifs relèvent exclusivement du développement personnel.
Ils ne constituent ni une thérapie, ni un suivi médical ou psychologique, ni un substitut à un traitement de santé.
Chaque participant demeure responsable de ses choix, actions et résultats.
En cas de doute sur son état de santé, il appartient au participant de consulter un professionnel compétent avant ou pendant le programme.
L’inscription vaut acceptation de cette clause.

Article 10 : Règlement des programmes

10.1 Respect, comportement et exclusions

Chaque membre s’engage à adopter une attitude respectueuse, bienveillante et constructive envers Axel Crevaux, l’équipe et les autres participants.

Tout comportement abusif, irrespectueux ou nuisible (propos déplacés, insultants, diffamatoires, menaçants, harcelants, discriminatoires, attaques personnelles, intimidation, jugement agressif, etc.) pourra entraîner :

Exclusion totale : retrait immédiat des groupes Telegram, des appels Zoom et de l’accès aux enseignements (plateformes comprises), sans possibilité de remboursement.
Exclusion partielle : retrait des groupes Telegram et des appels Zoom, avec maintien d’un accès limité aux enseignements numériques. Dans ce cas, l’accès aux replays des rencontres et aux appels avec les intervenants extérieurs sera également retiré.

La décision d’appliquer une exclusion totale ou partielle relève de l’appréciation d’Axel Crevaux, en fonction de la gravité des faits.
Cette règle s’applique également aux Membres à vie : le statut d’accès illimité ne confère en aucun cas le droit d’adopter un comportement inapproprié.

10.2 Engagement de participation

Les membres s’engagent à contribuer dans un esprit de respect et de bienveillance.
Le sabotage, l’intimidation ou la remise en cause déloyale du coaching sont interdits.

10.3 Enregistrements et propriété intellectuelle

Les contenus (Zoom, replays, Telegram, documents) sont confidentiels et strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou captation non autorisée entraîne l’exclusion et peut donner lieu à poursuites.

10.4 Abonnements, garanties et paiements

Une garantie de 14 jours s’applique au démarrage des programmes.
Passé ce délai, aucun remboursement n’est accordé.
Toute annulation unilatérale ou défaut de paiement constitue une rupture abusive sans exonération des obligations financières.
Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des programmes. Toutefois, dans le cadre spécifique du programme Freedom – Kiffe ta vie !, en cas d’exclusion pour non-respect du règlement, le client reste redevable des mensualités restantes, exigibles immédiatement.

10.5 Confidentialité

Chaque membre s’engage à préserver la confidentialité des témoignages et échanges.
Toute violation entraîne l’exclusion immédiate et potentiellement des poursuites.

Article 11 : Spécificité du programme « Transforme ta vie ! »

11.1 Formule par abonnement

Le programme est accessible sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, résiliable à tout moment par le client.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

11.2 Accès à la plateforme

L’accès est retiré automatiquement à l’échéance de l’abonnement si celui-ci n’est pas renouvelé.
Exemple : un abonnement payé le 15 mai et résilié le 6 juin reste actif jusqu’au 14 juin minuit.

11.3 Absence de remboursement

Tout mois commencé est dû en intégralité. Aucun remboursement partiel n’est accordé.

Article 12 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société, sauf dispositions légales contraires.

Article 13 : Coordonnées

Eternal Freedom Consulting LLP
6, Eamer Crescent
International House
Wokingham RG41 1AJ
UNITED KINGDOM