Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Eternal Freedom Consulting LLP.

Est considéré comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Eternal Freedom Consulting LLP une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : la société Eternal Freedom Consulting LLP n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Eternal Freedom Consulting LLP (nom commercial FreedombyAxel) implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

En cas de retard de paiement, le client sera contacté par l’entreprise et devra régulariser sa situation sous 5 jours ouvrés. Passé ce délai, des pénalités de retard pourront être appliqués suivant le taux d'intérêt légal en vigueur majoré d’une indemnité forfaitaire de 50€.

Article 5 : Modalités d'exécution des prestations et livraison

Les prestations débutent à la date de paiement. Un lien d’accès à la plateforme de formation dédiée est envoyé sous 48h.

Pour les produits physiques, la livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Eternal Freedom Consulting LLP (nom commercial : FreedombyAxel) ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Les données collectées sont traitées par la société Eternal Freedom Consulting LLP et pour son usage. Le client peut demander la suppression de ses données par simple mail à contact@freedombyaxel.com.

Eternal Freedom Consulting LLP respecte les obligations du RGPD et les lois françaises en matière de protection des données.

Article 7 : Droit d'images

Lors des évènements Zoom (ou autre plateforme de visio) enregistrés et proposés à la vente pour être visionnés en rediffusion, vos interventions orales sont filmées (si votre caméra est activée) et font donc partie des éléments qui seront vus et entendus par la suite.

Aucune image de vous ne sera utilisée à des fins promotionnelles (ou autre) sur les réseaux sociaux (ou autre accès public), uniquement sur cette plateforme pour les personnes ayant acheté un accès en rediffusion.

Par ailleurs, il est possible que la miniature de votre image apparaisse lors des partages, notamment en stories, mais exclusivement dans un format dans lequel vous n'êtes pas reconnaissable.

Si vous ne souhaitez pas être vu, n'hésitez pas à couper votre caméra lors de l'évènement.

L'achat d'un accès pour participer à un de ces ateliers en ligne vaut pour acceptation de ces conditions générales.

Article 8 : Remboursement

Tout programme entamé est dû dans son intégralité, y compris pour les règlements en plusieurs fois, quels que soient leur nombre

Article 9 : Délai de rétractation

Un délai de rétractation de 14 jours s’applique à partir de la date de la commande. La rétractation se fait par mail à contact@freedombyaxel.com. Le remboursement de la commande aura alors lieu dans les 14 jours suivant le mail et les accès à la plateforme de formation seront suspendus.

Article 10 : Accompagnements

Pour les programmes comprenants des séances d'accompagnement en visio avec Axel Crevaux, il appartient au client de prendre contact avec lui pour poser le premier RDV.

Ensuite, pour les RDV suivants, c'est au client de prendre contact avec Axel Crevaux pour poser des dates. En aucun cas, l'accompagnant ne contactera le client pour prendre RDV.

Attention, les RDV d'accompagnements ne peuvent dépasser la durée du programme et/ou du nombre de règlements. Si pour une quelconque raison, certains RDV ne sont pas honorés ou non pris à cause du client, ils ne pourront être ni réclamés par la suite, ni remboursés.

Tout RDV annulé ou déplacé moins de 24 heures avant la date et heure prévue est considéré comme effectué et sera soit facturé, soit décompté du quota de RDV liés au programme.

Article 11 : Spécificité des programmes

1/ Programme par abonnement "Transforme ta vie !"

Ce programme d’enseignement à distance est vendu sur le principe de l'abonnement mensuel, annulable à tout moment. L'accès à la plateforme sera retiré à partir du moment où le mois payé sera échu.

Par exemple : je paie mon abonnement le 15 mai 2023, et l'annule le 6 juin 2023, j'aurai accès au contenu jusqu'au 14 juin 2023 minuit.

Contactez-nous en cas de besoin si vous ne trouvez pas la procédure exacte pour annuler votre abonnement.

Pour les détails de chaque programme de coaching hybride ou individuel, se référer au contrat signé entre l’accompagnant et l’accompagné.

2/ Programme “Freedom - Kiffe ta vie !” :

Ce programme de coaching hybride de 6 mois comporte une partie enseignement en distanciel, un accompagnement individuel (3 RDV) et un coaching hebdomadaire de groupe.

Article 12 : Coordonnées

Eternal Freedom Consulting LLP

38 Carey Road -RG40 2NP

WOKINGHAM

UNITED KINGDOM

contact@freedombyaxel.com

N° SIRET : OC445907

Services hébergés par : Systeme.io

Site hébergé par : OVH

Article 13 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

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